Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ReportingLab (“Satıcı” veya “Hizmet Sağlayıcı”) ile Platform üzerinden elektronik ortamda abonelik hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı” veya “Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

Bu Sözleşme’nin konusu; ReportingLab tarafından sunulan yazılım tabanlı hizmetlere (Software as a Service – SaaS) ilişkin abonelik hizmetinin sağlanması ve tarafların bu kapsamda sahip olduğu hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Sunulan hizmet, fiziki bir ürün satışı olmayıp, dijital ortamda sunulan ve süreli kullanım hakkı tanıyan bir yazılım abonelik hizmetidir.

Alıcı, hizmetin sonuç garantisi içermediğini; yalnızca Platform’a erişim ve kullanım imkânı sağladığını kabul eder.

İşbu abonelik hizmeti; kredi, jeton, kontör, token, coin, bakiye, saklanan değer, ön ödemeli kullanım hakkı veya elektronik para niteliğinde herhangi bir unsur içermemekte ve bu şekilde çalışmamaktadır.

Tüm abonelik planları, yalnızca Platformun belirli fonksiyonlarına süreye bağlı erişim hakkı sağlamaktadır.

Abonelik kapsamındaki özellik sınırlamaları, kullanım kısıtları, teknik eşikler veya fonksiyonel limitler; hizmetin sunumuna ilişkin koşullar olup, hiçbir şekilde parasal değeri olan bir hak, kredi bakiyesi, devredilebilir veya nakde çevrilebilir bir değer teşkil etmez.

Hizmet bedeli, seçilen abonelik planına göre Platform’da ilan edilen tutardır ve peşin olarak tahsil edilir.

Ödemeler elektronik ortamda alınır ve faturalandırma mevzuata uygun şekilde elektronik olarak yapılır.

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmetin ifasına başlandığı andan itibaren cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Sadece yıllık aboneliklerde ilk 30 gün içerisinde, ilk 1 ayın indirimsiz ücreti tahsil edilmek suretiyle 11 aylık hizmet bedeli iade edilir.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak hizmetin derhal ifasına açıkça onay verdiğini ve cayma hakkından feragat ettiğini beyan eder.

Abonelik süresi, satın alma sırasında seçilen plana göre aylık veya yıllıktır.

İptal, yenileme ve ücret iadesi koşulları; Şartlar ve Koşullar dokümanında belirtilen hükümlere tabidir.

Alıcı, hizmeti hukuka uygun, dürüstlük kuralına uygun ve sözleşmelere aykırı olmayacak şekilde kullanmayı kabul eder.

Aşağıdaki hâllerde ReportingLab, önceden bildirimde bulunmaksızın erişimi askıya alabilir veya sona erdirebilir:

• Yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali

• Platform’un aşırı yüklenmesi veya istismar edilmesi

• Tersine mühendislik veya rakip hizmet geliştirme

• Ödeme yükümlülüklerinin ihlali

Alıcı, Platform’a yüklenen tüm verilerin yedeklenmesinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

Aboneliğin sona ermesi, yenilenmemesi veya ödeme yapılmaması hâlinde veri silinmesi durumunda ReportingLab sorumlu tutulamaz.

Alıcı, hizmetin dijital ve derhal ifa edilen bir abonelik olduğunu bildiğini kabul eder.

Haksız iade veya ödeme itirazları, sözleşmeye aykırılık teşkil eder ve ReportingLab’in doğan zararlarını talep etme hakkı saklıdır.

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, altyapı kesintileri, yasal düzenlemeler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler mücbir sebep sayılır ve sorumluluk doğurmaz.

Kişisel verilerin işlenmesi, ReportingLab Gizlilik, Veri Koruma, Gizlilik ve Çerez Politikası hükümlerine tabidir.

Uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın tüketici olması hâlinde parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.